Uusi seurantaryhmä
SFS on perustanut seurantaryhmän SR 207 ”Asiakaspalvelukeskukset”. Se seuraa eurooppalaisessa standardisoimisjärjestössä CENissä aiheesta tekeillä olevan standardin laadintaa. Seurantaryhmän puheenjohtajana toimii Olli Sulander ACC Groupista ja sihteerinä Eija Mäkinen SFS:stä.
IT-standardisoinnin alueelle on myös perustettu uusia seurantaryhmiä. Niistä kerrotaan IT-standardisoinnin uutiskirjeessä.
|